Política de privacidade
Última atualização: 21 de abril de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a LingoEval (“nós”) coleta, usa e compartilha informações pessoais quando você usa nosso site e serviços por assinatura (o “Serviço”).
Ao usar o Serviço, você concorda com esta política. Se não concordar, não utilize o Serviço.
2. Informações que coletamos
Conta e perfil. Ao se registrar ou entrar, coletamos identificadores como seu endereço de e-mail e dados de autenticação geridos pelo nosso provedor de identidade.
Conteúdo e uso. Coletamos informações que você envia pelo Serviço (por exemplo, respostas, texto ou áudio para prática e avaliação assistida por IA) e dados sobre como você usa recursos, sessões e preferências.
Dados técnicos. Coletamos automaticamente certas informações técnicas, como tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada derivada do endereço IP e logs de servidor para segurança e confiabilidade.
Pagamentos. Pagamentos de assinatura são processados por um processador de pagamentos terceirizado. Não recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão em nossos servidores; o processador nos fornece metadados de cobrança limitados (por exemplo, status da assinatura e referências de transação) conforme necessário para operar o Serviço.
3. Como usamos as informações
Usamos informações pessoais para:
- Fornecer, operar e manter o Serviço
- Processar assinaturas e comunicar sobre sua conta
- Melhorar recursos, qualidade e segurança
- Responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais
- Detectar, prevenir e tratar fraude, abuso ou problemas técnicos
4. Bases legais (EEE, Reino Unido e regiões similares)
Quando a lei aplicável exigir base legal, nos apoiamos na execução de contrato, interesses legítimos (como proteger e melhorar o Serviço, em equilíbrio com seus direitos), consentimento quando exigido e obrigação legal.
5. Como compartilhamos informações
Compartilhamos informações pessoais com fornecedores e prestadores de serviços que processam dados em nosso nome (por exemplo, hospedagem, autenticação, pagamentos, análises, envio de e-mail e parceiros de IA ou infraestrutura necessários para entregar o Serviço), sujeitos a salvaguardas adequadas.
Podemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger direitos e segurança, ou em conexão com uma transação empresarial (como fusão), conforme permitido por lei.
6. Retenção
Mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. Os prazos de retenção podem variar conforme o tipo de dado e a lei aplicável.
7. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro.
8. Transferências internacionais
Podemos processar e armazenar informações em países diferentes do seu. Quando exigido, usamos salvaguardas apropriadas (como cláusulas contratuais padrão) para transferências.
9. Seus direitos e escolhas
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos de acesso, correção, exclusão ou exportação das suas informações pessoais, e de oposição ou restrição a certos tratamentos. Você também pode ter o direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisora.
Para exercer direitos aplicáveis, entre em contato pelos dados abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder.
10. Crianças
O Serviço não se destina a crianças abaixo da idade em que o consentimento dos pais é exigido em sua jurisdição. Não coletamos conscientemente informações pessoais dessas crianças.
11. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies e tecnologias similares para funcionalidade essencial, preferências, análises e segurança. Você pode controlar cookies nas configurações do navegador quando disponível.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e ajustaremos a data de “Última atualização”. Alterações materiais podem ser comunicadas pelo Serviço ou por e-mail quando apropriado.
13. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, contate: